Ihr Digitales Kundenportal

Volle Transparenz für Ihre Objekte – jederzeit und überall
Moderne Gebäudedienstleistung endet nicht bei der Ausführung vor Ort.
Mit unserem digitalen Kundenportal erhalten Sie einen persönlichen Zugang zu allen objektbezogenen Informationen – strukturiert, sicher und jederzeit abrufbar.

Sie behalten den Überblick über Leistungen, Einsätze, Tickets und Rechnungen – in Echtzeit.
Kundenportal
Kundenportal - Dashboard

Dashboard

Ihre Übersicht auf einen Blick

Nach dem Login sehen Sie sofort den aktuellen Status Ihrer betreuten Objekte:

  • Offene oder abgeschlossene Tickets
  • Laufende und vergangene Einsätze
  • Rechnungsstatus

Das Dashboard zeigt Ihnen auf einen Blick, ob Handlungsbedarf besteht oder alle Prozesse planmäßig laufen.

Objektverwaltung

Übersicht bei mehreren Standorten
Bei mehreren Liegenschaften sorgt der Bereich „Objekte“ für klare Struktur.
Im Bereich „Objekte“ finden Sie:
  • Alle betreuten Standorte
  • Objektbezeichnung und interne Nummer
So behalten Sie jederzeit die Kontrolle – auch bei komplexen Objektstrukturen.
Kundenportal - Objekte
Kundenportal - Einsatz

Einsatzübersicht

Lückenlose Leistungsdokumentation
Transparenz schafft Vertrauen
Im Bereich „Einsätze“ sehen Sie chronologisch:
  • Datum und Uhrzeit der Durchführung
  • Betreutes Objekt
  • Erbrachte Leistung (z. B. Unterhaltsreinigung, Sonderleistung etc.)
Sie können jederzeit nachvollziehen:
  • Wann wurde gereinigt?
  • In welchem Turnus erfolgt die Ausführung?
  • Welche Leistung wurde konkret erbracht?

Ticket-System

Strukturierte Kommunikation mit Statusverfolgung
Über das integrierte Ticket-System können Sie jederzeit Anliegen digital einstellen.
Mögliche Kategorien:
  • Reklamation
  • Zusatzleistung
  • Materialbedarf
  • Sachschaden
  • Sonstiges
Jedes Ticket erhält einen Status und bleibt dokumentiert, bis es vollständig bearbeitet wurde. Sie sehen jederzeit, welche Vorgänge offen sind und welche abgeschlossen wurden.
Kundenportal - Tickets
Kundenportal - Rechnung

Digitale Rechnungsübersicht

Im Bereich „Rechnungen“ finden Siie:
  • Ihre hinterlegten Abrechnungen
  • Offene oder erledigte Rechnungen
Das sorgt für schnelle interne Weiterleitung an Buchhaltung oder Verwaltung.
24/7 Zugriff, Sicherheit und unser Anspruch.
Ihr persönliches Kundenportal steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung. Unabhängig von Bürozeiten können jederzeit auf alle relevanten Objektinformationen zugreifen. Sie sind nicht auf E-Mails oder Telefonate angewiesen, sondern haben sämtliche Einsätze, Tickets und Dokumente zentral und strukturiert abrufbar.
Selbstverständlich legen wir höchsten Wert auf Sicherheit und Datenschutz.
Jeder Kunde erhält einen individuellen, geschützten Zugang. Alle Daten sind objektbezogen hinterlegt und ausschließlich für berechtigte Personen einsehbar. Durch die strukturierte digitale Dokumentation schaffen wir nicht nur Transparenz, sondern auch zusätzliche Rechtssicherheit in der Zusammenarbeit.
Gebäudedienste Kleinstück verbindet handwerkliche Qualität mit moderner digitaler Organisation.
Wir arbeiten nicht nur gründlich, sondern nachvollziehbar und strukturiert. Jede Leistung wird dokumentiert, jede Kommunikation transparent geführt. So entsteht eine professionelle, vertrauensvolle Zusammenarbeit – insbesondere bei Verwaltungen, Gewerbeimmobilien, Kommunen und komplexen Liegenschaften.
Digitales Kundenportal

Sie möchten Zugang zu Ihrem persönlichen Kundenportal?

Sprechen Sie uns an – wir richten Ihren individuellen Zugang gerne ein.
GDK. Gebäudedienste Kleinstück ist offizieller Partner und fördert die Telekom Pro Baskets Jugendmannschaft.
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Kontakt

Sprechen Sie uns einfach an und erleben Sie einen fachkundigen Kundenservice der Extraklasse.
Frau Fiona Langer. GDK. Gebäudedienste Kleinstück
Ihre Ansprechpartnerin
Fr. Fiona Langer
Telefon: 0228 207 270 41
E-Mail: info@gdk.nrw
Gebäudedienste Kleinstück UG
Konrad-Zuse-Straße 2
53347 Alfter
Öffnungszeiten
Mo - Do: 8:00-16:00 Uhr
Fr: 8:00-15:00 Uhr
Sa & So: Geschlossen

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